Retourbeleid

Retourbeleid 

Laatst bijgewerkt: 23-11-2023

Welkom bij PerfumeBey. Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je echter niet helemaal tevreden bent, hanteren wij het volgende retourbeleid om je te ondersteunen. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een retouraanvraag indient. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via de opgegeven mail en nummer

Retourvoorwaarden:

Algemene Voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het product ongebruikt, in de originele verpakking en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

Termijn: Je kunt een retour aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

Uitgesloten Producten: Sommige producten, zoals op maat gemaakte artikelen of producten met hygiënebeperkingen, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Retourproces:

Aanvraag: Om een retour aan te vragen, neem je contact met ons op via ( Contact ) met vermelding van je ordernummer, de reden voor de retour en eventuele relevante foto's.

Goedkeuring: Wij beoordelen je retouraanvraag en laten je weten of deze is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, ontvang je instructies voor de retourzending.

Verpakking: Verpak het product veilig in de originele verpakking, voeg een kopie van je factuur toe en stuur het naar het opgegeven retouradres.

Terugbetaling:

Verwerkingstijd: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product streven wij ernaar om binnen 4 dagen een terugbetaling te verwerken.

Terugbetalingmethode: Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

Verzendkosten:

Verantwoordelijkheid: De kosten voor het retourneren van een product zijn voor de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Originele Verzendkosten: Originele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het geretourneerde product defect of verkeerd geleverd is.

Defecte of Verkeerd Geleverde Producten:

Melding: Als je een defect product of verkeerd geleverd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen zorgen voor een vervanging of terugbetaling, inclusief verzendkosten.

Wijzigingen in het Retourbeleid:

Wijzigingen: Wij behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

Bedankt voor het winkelen bij PerfumeBey. Wij waarderen je vertrouwen in onze producten en service. Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.